本报记者 赵 萌
正值暑假,为了照顾孩子,很多家长会随时把孩子带在身边,一些有购彩习惯的购彩者更是频频带孩子进出彩票店。这也给彩票店的销售员们带来了“困惑”,暑假该如何巧妙阻止家长带未成年人进彩票店呢?北京体彩店的销售人员积累了很多经验。
宠物吸引孩子留在店外
应对未成年人进店的难题,北京西城区牛街附近的代销者杨先生主打“宠物牌”,他养了一只小狗,日常就把小狗拴在店门口,每当有带孩子的家长进店,小狗就吐着舌头围着小孩子转,很轻松就吸引了小孩子的目光,杨先生的老伴儿也会在旁边照看,家长自然也就放心把孩子留在店门口。
杨先生说:“在店里养的宠物最好是小型动物,小狗、小猫这样的,很受小孩子的喜爱,可以有效吸引小孩子的关注,转移他们对彩票的兴趣。但小猫、小狗养在店里一定要注意卫生,要勤给它们洗澡,打理好毛发,让小孩子愿意去接触小动物;也要及时给它们修剪指甲,避免划伤小孩子。另外,在小孩子跟小动物互动游戏的时候,还要在旁边照顾好。
玩具留住孩子脚步
为了让小孩子“留”在店外,丰台区草桥附近的周女士找来自家孩子的蜡笔、马克笔和积木,在店门口支起“才艺摊”。
周女士介绍:“我的店就在小区里,附近几栋楼的大人、孩子都知道这有家彩票店。再加上我家店挨着小区休闲广场,常有家长带着小孩子过来。但小孩子不能长时间留在彩票店,更不能让他们去刮彩票,他们的好奇心又重,总要想办法转移他们的注意力。我就想到画笔和积木,就把家里的玩具拿一些到店里,在店门口摆张桌子,放几张打印纸,家长要是带小孩子过来,我就招呼小孩子去涂色、堆积木。”
及时阻止大孩子进店
海淀区销售员刘女士认为:“低龄孩子多是家长带着进店的,要阻止他们进店,主要是劝阻家长,让家长明白未成年人过早接触彩票的危害。对于已经升入初高中的大孩子,就要有技巧地劝阻他们。”
刘女士说:“现在的初高中生普遍个子高,仅从体型上很难分辨。一定要注意观察他们的衣着,听他们说话的语气。衣着上,夏天很多人喜欢穿运动装,看T恤、运动裤不好分辨,这时候要看鞋子,现在的家长都重视孩子的体育锻炼,未成年人穿的鞋子多是品牌鞋,洗刷得也很干净,这是其一。其二,未成年人不会有耳洞和刺青,女孩子不会化妆,穿的裙子也都是保守的款式。语气上,未成年人会习惯性地喊成年人‘叔叔’‘阿姨’,寻求帮助的时候会说‘请’……这些细节特征,只要符合一两点,就要询问进店年轻人的年龄,并要求他们出示身份证等。”
“不得向未成年人售彩及兑奖”不仅是广大体彩从业者的底线,更是验证从业者能力的“试金石”,要做好这一点,就要“时刻牢记底线,善于观察细节,巧妙沉着应对”。为未成年人筑牢“防护墙”,需要广大从业者持续发力。